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杰科资讯_沃尔玛禁用支付宝,支付方式的权力谁说了算?

来源:http://www.jk810.com 作者:深圳律师  发表时间:2018-03-29  阅读量:
  “辛辛苦苦选了一大堆东西,我在收银台前结账时却发现用支付宝付不了款。”这样尴尬的情况竟然在沃尔玛这样的大超市里发生了。
 
  杰科资讯_目前沃尔玛的门店都已经开始支持微信支付而弃用支付宝了,而且杰科了解还针对于微信支付推出了满减活动,这样的行为一经曝光立刻引发了消费者的不满,沃尔玛凭什么限制我们的支付选择权?
 
  对于这件事,沃尔玛的回应是:停止支付宝支持是一个商业决定,沃尔玛将不定期对业务进行回顾。
 
腾讯公关总监张军表示支付方式是商家自己选择
 
  腾讯的公关总监张军则在微博上表示:选择哪一种支付方式,是商家自己的选择。
 
  所以商家有自己的选择的权利,那消费者就没有选择的权利了吗?
 
  事实上,杰科发现在阿里和腾讯拼杀激烈的支付市场上,出现这种排他式竞争已经不是第一次了。2017年9月,星巴克接入支付宝晚了微信支付9个多月,原因很可能就是微信支付的排他协议。而排他性协议背后最终伤害的是消费者的利益。
 
  从法律的角度来说杰科律师这样看的,沃尔玛只允许使用支付宝支付的行为,可能违反两个方面的法律:一是涉嫌违反《反垄断法》及构成不正当竞争,二是违反《消费者权益保护法》。
 
  沃尔玛在购物超市中属于行业巨头,微信、支付宝又是支付行业的两大巨头,如果力推一方的而拒绝另一方的使用,有联手排挤对手,滥用市场支配地位,进行不正当竞争的嫌疑。
 
沃尔玛对顾客的公示
 
  这种随意支配支付方式,至少侵犯了两项消费者权益。一是自主选择权,消费者享有自主选择支付服务的权利;二是公平交易权,商家不应该对条件相同的消费者实施支付方式的差别化待遇。
 
  在中国境内支付方式可以是多样化的,商家应给予消费者支付工具选择的自由,而不应拒绝某一类支付工具。杰科律师这样看来,作为商家,是没有权利剥夺用户的选择权的,而应该包容。
 
  商业是一个进步的过程,之前有了银行卡支付,现在有了电子支付,作为一个为大众提供消费平台的超市,沃尔玛应该为消费者提供完整的可以支付的渠道,如果单独拒绝某一种已经被认可的支付方式,则侵犯消费者的选择权。
 
  消费者要的多吗?
 
消费者的支付方式
 
  消费者想自己选择自己喜欢的付款方式
 
  消费者想自己选择自己喜欢的生活方式
 
  这些原本可选择的东西
 
  现在却莫名其妙被打破了
 
  更过分的是
 
  我们连选择的自由都没有了
 
  资本的博弈也好
 
  商家的竞争也罢
 
  都不该以侵犯消费者的选择权为手段
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