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人保财险理赔程序标准

时间:2017-12-06 17:35      点击
人保财险理赔程序
 
  日常生活中,人们多少会为自己或是财产进行投保,尤其是车辆,除了交强险还会有第三者商业险,为了在突发的不可预料的事故中减少赔偿压力,那么,人保财险理赔程序标准是什么?
 
  1. 发生事故之后,保护现场并且采取必要的紧急施救措施。
 
  2. 立即拨打人保车险公司报案电话95518或者在有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案,人保车险公司的理赔服务人员将会向车主询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔相关的处理流程并且指导车主拨打报警电话,紧急情况下请车主先拨打报警电话。
 
  3. 在车主的协助下,人保车险公司的理赔人员或者是委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场进行事故经过勘察,了解事故中多涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故原因、性质和损失情况等有关的资料和证据,确认事故是否属于保险责任,必要时会委托专门的技术鉴定部门或者是科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知。
 
  4. 与车主共同对保险财产的损失范围、损失程度、损失数量、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复费用和方式,必要时会委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
 
  5. 根据人保车险公司书面告知的索赔须知的内容提交索赔所需要的全部材料,人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的完备性和真实性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提交有关的材料,如果有对索赔材料的真实性存在疑问的情况,人保车险公司将及时进行调查核实。
 
  6. 在车主提交的索赔材料齐全真实的情况下,人保车险公司会根据保险合同的约定以及相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并且与车主达成最终的赔偿协议。
 
  7. 人保车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。
 
  8. 因为第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在人保车险公司根据保险合同的约定以及相关的法律法规向车主支付赔款后请车主签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。
 
  发生事故,人保财险理赔是非常重要的一个程序,希望以上人保财险理赔程序的标准可以帮助到您,如果您有相关问题,欢迎来电咨询。

  遇到法律问题可以先找深圳律师在线咨询,给到您最优的解决方案。
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